1.1. Spotřebitel, který uzavřel smlouvu uzavřenou na dálku, může od ní odstoupit do 14 kalendářních dnů bez udání důvodu a bez jakýchkoli nákladů, s výjimkou nákladů uvedených v bodě 1.8. Pro dodržení lhůty stačí odeslat prohlášení před jejím uplynutím. Prohlášení o odstoupení od smlouvy lze podat například:

1.1.1. písemně na následující adresu: ul. Żeleźniki 130, 07-106 Miedzna;

1.1.2. v elektronické podobě e-mailem na následující adresu: info@krausefitness.com .

1.2. Vrácení Produktu – movitých věcí (včetně movitých věcí s digitálními prvky) v rámci odstoupení od smlouvy lze provést na následující adresu: ul. Żeleźniki 130, 07-106 Miedzna. V případě odstoupení od smlouvy hradí Spotřebitel přímé náklady na vrácení Produktu (náklady na vrácení Produktu Prodávajícímu), včetně nákladů na dopravu kurýrem. Spotřebitel může Produkt vrátit zasláním kurýrem na vlastní náklady nebo jeho doručením vlastní dopravou. Prodávající nepřijímá zásilky na dobírku.

1.3. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy je uveden v příloze 2 zákona o právech spotřebitelů a je k dispozici také v obchodních podmínkách. Spotřebitelé mohou formulář použít, ale není to povinné.

1.4. Lhůta pro odstoupení od smlouvy začíná běžet:

1.4.1. u ​​smlouvy, na jejímž základě Prodávající dodá Produkt a je povinen převést jeho vlastnictví – od okamžiku, kdy spotřebitel nebo třetí strana určená spotřebitelem, jiná než dopravce, převezme Produkt, a v případě smlouvy, která: (1) se vztahuje na více Produktů, které jsou dodávány samostatně, v dávkách nebo po částech – od okamžiku, kdy je poslední Produkt, dávka nebo část převzata do držení, nebo (2) spočívá v pravidelném dodávání Produktů po stanovenou dobu – od okamžiku, kdy je první Produkt převzata do držení;

1.4.2. u ostatních smluv – ode dne uzavření smlouvy.

1.5. V případě odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku se smlouva považuje za neuzavřenou.

1.6. Produkty – movité věci, včetně movitých věcí s digitálními prvky:

1.6.1. Prodávající je povinen neprodleně, nejpozději do 14 kalendářních dnů ode dne doručení prohlášení spotřebitele o odstoupení od smlouvy, vrátit veškeré platby, které spotřebitel uhradil, včetně nákladů na dodání Produktu – movité věci, včetně movité věci s digitálními prvky (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z volby spotřebitelem jiného způsobu doručení, než je nejlevnější standardní způsob doručení dostupný v Internetovém obchodě). Prodávající vrátí platbu stejným způsobem platby, jaký spotřebitel použil, pokud spotřebitel výslovně nesouhlasil s jiným způsobem vrácení peněz, který mu nevzniknou žádné náklady. V případě Produktů – movitých věcí (včetně movitých věcí s digitálními prvky), pokud Prodávající nenabídl, že si Produkt od spotřebitele vyzvedne, může Prodávající zadržet vrácení plateb přijatých od spotřebitele, dokud Produkt neobdrží zpět nebo spotřebitel nepředloží doklad o jeho vrácení, podle toho, co nastane dříve.

1.6.2. V případě Produktů – movitých věcí (včetně movitých věcí s digitálními prvky) – je spotřebitel povinen neprodleně, nejpozději do 14 kalendářních dnů ode dne, kdy odstoupil od smlouvy, vrátit Produkt Prodávajícímu nebo jej předat osobě pověřené Prodávajícím k jeho vyzvednutí, pokud Prodávající nenabídl, že si Produkt vyzvedne sám. Pro dodržení lhůty postačí vrátit Produkt před jejím uplynutím.

1.6.3. Spotřebitel odpovídá za jakékoli snížení hodnoty Produktu – movité věci (včetně movité věci s digitálními prvky) – v důsledku jeho použití způsobem, který přesahuje rámec toho, co je nezbytné k určení povahy, vlastností a fungování Produktu.

1.7. Produkty – digitální obsah nebo digitální služby:

1.7.1. V případě odstoupení od smlouvy o dodávce Produktu – digitálního obsahu nebo digitální služby – nesmí Prodávající ode dne doručení prohlášení spotřebitele o odstoupení od smlouvy použít jiný obsah než osobní údaje, které spotřebitel poskytl nebo vytvořil během užívání Produktu – digitálního obsahu nebo digitální služby – poskytované Prodávajícím, s výjimkou obsahu, který: (1) je užitečný pouze v souvislosti s digitálním obsahem nebo digitální službou, které tvořily předmět smlouvy; (2) se týká výhradně činnosti spotřebitele při užívání digitálního obsahu nebo digitální služby poskytované Prodávajícím; (3) byl podnikatelem sloučen s jinými údaji a nelze jej od nich oddělit nebo jej lze oddělit jen s nepřiměřeným úsilím; (4) byl spotřebitelem vytvořen společně s dalšími spotřebiteli, kteří jej mohou i nadále používat. S výjimkou případů uvedených v bodech (1)–(3) výše Prodávající na žádost spotřebitele zpřístupní spotřebiteli jiný obsah než osobní údaje, který spotřebitel poskytl nebo vytvořil během užívání digitálního obsahu nebo digitální služby poskytované Prodávajícím. V případě odstoupení od smlouvy může Prodávající zabránit spotřebiteli v dalším užívání digitálního obsahu nebo digitální služby, zejména tím, že spotřebiteli zabrání v přístupu k digitálnímu obsahu nebo digitální službě nebo zablokuje uživatelský účet, čímž nejsou dotčena práva spotřebitele uvedená v předchozí větě. Spotřebitel má právo na to, aby digitální obsah od Prodávajícího bezplatně, bez překážek ze strany Prodávajícího, v přiměřené lhůtě a v běžně používaném, strojově čitelném formátu získal zpět.

1.7.2. V případě odstoupení od smlouvy o dodávce Produktu – digitálního obsahu nebo digitální služby je spotřebitel povinen přestat tento digitální obsah nebo digitální službu používat a zpřístupňovat je třetím stranám.

1.8. Možné náklady spojené s odstoupením spotřebitele od smlouvy, které je spotřebitel povinen nést:

1.8.1. V případě Produktů – movitých věcí (včetně movitých věcí s digitálními prvky) – pokud si spotřebitel zvolil jiný způsob doručení Produktu než nejlevnější standardní způsob doručení dostupný v Internetovém obchodě, není Prodávající povinen uhradit spotřebiteli jakékoli dodatečné náklady, které mu vznikly.

1.8.2. V případě Produktů – movitých věcí (včetně movitých věcí s digitálními prvky) – nese spotřebitel přímé náklady na vrácení Produktu.

1.8.3. V případě Produktu – služby, jehož plnění – na výslovnou žádost spotřebitele – začalo před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, je spotřebitel, který uplatní právo na odstoupení od smlouvy po podání takové žádosti, povinen uhradit cenu za služby poskytnuté do doby odstoupení od smlouvy. Výše ​​úhrady se vypočítává poměrně k rozsahu poskytnutých služeb s přihlédnutím k ceně nebo odměně sjednané ve smlouvě. Pokud je cena nebo odměna nepřiměřená, je základem pro výpočet této částky tržní hodnota poskytnutých služeb.

1.9. Právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku se na spotřebitele nevztahuje v souvislosti se smlouvami:

1.9.1. (1) pro poskytování služeb, za které je spotřebitel povinen zaplatit cenu, pokud Prodávající službu v plném rozsahu splnil s výslovným a předchozím souhlasem spotřebitele, který byl před zahájením služby informován o tom, že po splnění služby Prodávajícím ztratí právo odstoupit od smlouvy, a tuto skutečnost vzal na vědomí; (2) u nichž cena nebo odměna závisí na výkyvech na finančním trhu, nad nimiž Prodávající nemá kontrolu a které mohou nastat před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy; (3) u nichž je předmětem služby Produkt - movitá věc (včetně movité věci s digitálními prvky) - nepřefabrikovaná, vyrobená podle specifikace spotřebitele nebo sloužící k uspokojení jeho individuálních potřeb; (4) u nichž je předmětem služby Produkt - movitá věc (včetně movité věci s digitálními prvky) - podléhající rychlému znehodnocení nebo s krátkou trvanlivostí; (5) u nichž je předmětem plnění Produkt - movitá věc (včetně movité věci s digitálními prvky) - dodaná v uzavřeném obalu, který nelze po otevření obalu vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo hygienických důvodů, pokud byl obal otevřen po dodání; (6) u nichž jsou předmětem plnění Produkty - movité věci (včetně movitých věcí s digitálními prvky) - které jsou po dodání vzhledem ke své povaze neoddělitelně spojeny s jinými movitými věcmi, včetně movitých věcí s digitálními prvky; (7) u nichž jsou předmětem plnění alkoholické nápoje, jejichž cena byla dohodnuta při uzavření Kupní smlouvy a které lze dodat až po 30 dnech a jejichž hodnota závisí na výkyvech trhu, nad nimiž Prodávající nemá kontrolu; (8) u nichž spotřebitel výslovně požádal, aby k němu Prodávající přijel za účelem neodkladné opravy nebo údržby; pokud Prodávající poskytne další služby, než které si spotřebitel požádal, nebo dodá Produkty - movité věci (včetně movitých věcí s digitálními prvky) - jiné než náhradní díly nezbytné pro opravu nebo údržbu, má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy ve vztahu k dalším službám nebo Produktům; (9) u nichž jsou předmětem poskytování zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačové programy dodané v zapečetěném obalu, pokud byl obal po dodání otevřen; (10) pro dodávání novin, periodik nebo časopisů, s výjimkou smlouvy o předplatném; (11) uzavřené formou veřejné dražby; (12) pro poskytování ubytovacích služeb jiných než pro bydlení, přepravy zboží, pronájmu automobilů, cateringu, služeb souvisejících s volným časem, zábavou, sportovními nebo kulturními akcemi, pokud smlouva stanoví den nebo dobu poskytování služby; (13) pro dodání digitálního obsahu, který není dodáván na hmotném nosiči, za který je spotřebitel povinen zaplatit cenu, pokud Prodávající zahájil plnění s výslovným a předchozím souhlasem spotřebitele, který byl před zahájením plnění informován o tom, že po splnění plnění Prodávajícím ztratí právo odstoupit od smlouvy, a spotřebitel tuto skutečnost vzal na vědomí a Prodávající poskytl spotřebiteli potvrzení uvedené v § 15 odst. 1 a 2 nebo § 21 odst. 1 zákona o právech spotřebitelů; (14) za poskytování služeb, za které je spotřebitel povinen zaplatit cenu, u nichž spotřebitel výslovně požádal prodávajícího o přijetí k němu za účelem opravy a služba již byla s výslovným a předchozím souhlasem spotřebitele plně provedena.

1.10. Ustanovení týkající se spotřebitelů obsažená v tomto oddíle se vztahují i ​​na smlouvy uzavřené od 1. ledna 2021, a to i na Příjemce služby nebo Zákazníka, který je fyzickou osobou uzavírající smlouvu přímo související s jeho podnikatelskou činností, pokud z obsahu této smlouvy vyplývá, že pro tuto osobu nemá podnikatelskou povahu vyplývající zejména z předmětu její podnikatelské činnosti, zpřístupněného podle ustanovení o Centrálním registru a informacích o podnikatelské činnosti.