Servis

Nahláste problém so zakúpeným zariadením. Náš tím sa postará o zvyšok.

Diaľkový servis a diagnostika

Rýchla online diagnostika Na základe vášho nahlásenia problém diagnostikujeme na diaľku a navrhneme riešenie.
Zasielanie náhradných dielov Ak to bude možné, pošleme vám potrebné diely s návodom na výmenu.
Servisná dielňa V prípade potreby zorganizujeme vyzdvihnutie zariadenia a opravu v našom servise.
1
Faktúra
2
Kontakt
3
Produkt
4
Zhrnutie

Číslo faktúry

Uveďte číslo nákupnej faktúry, aby sme mohli rýchlo identifikovať vašu objednávku.

Uveďte číslo faktúry

Číslo faktúry nájdete na doklade o kúpe, ktorý vám bol doručený e-mailom alebo v balíku.

Kontaktné údaje

Uveďte svoje údaje, aby sme vás mohli kontaktovať.

Uveďte meno a priezvisko

Uveďte platnú e-mailovú adresu

Uvedenie telefónneho čísla môže urýchliť kontakt ohľadom servisu.

Informácie o výrobku

Popíšte produkt a problém, s ktorým ste sa stretli.

Vyberte druh produktu

Uveďte názov produktu

Vyberte typ problému

Popíšte problém

Čím viac podrobností nám poskytnete, tým rýchlejšie vám budeme vedieť pomôcť.

Kliknite alebo presuňte súbory sem

Max. 5 MB na súbor. Akceptované: fotografie a videá.

Tipy:

📸 Urobte detailnú fotografiu poškodeného prvku

📸 Odfoť štítok s výrobným číslom / sériové číslo

🎥 Krátky film najlepšie ukazuje problém vo fungovaní

Vyberte očakávané riešenie

Zhrnutie podania

Skontrolujte správnosť údajov pred odoslaním.

Po odoslaní žiadosti vás bude náš servisný tím kontaktovať do 1-2 pracovných dní s informáciami o ďalších krokoch.

Neposielajte vybavenie bez predchádzajúcej dohody s naším servisom.

Zaškrtnite požadované súhlasy

Nahlásenie odoslané!

Ďakujeme za váš dopyt. Náš servisný tím vás bude kontaktovať do 1-2 pracovných dní. Potvrdenie bolo odoslané na poskytnutú e-mailovú adresu.